Desideri dare ai tuoi dipendenti l’accesso diretto tramite il tuo client myApps al servizio mensa gestita dall’esterno? Usi myApps come piattaforma per eventi e vorresti integrare i link all’agenda o al programma? In azienda utilizzi servizi esterni, come portali di prenotazione per viaggi di lavoro, strumenti di traduzione, wiki, e altro e vuoi integrarli nel modo più semplice possibile nell’interfaccia di myApps?
161735 - myApps Windows/macOS: Updated Yealink headset SDK to 3.1.1.20
161736 - myApps macOS: Updated the Sennheiser headset SDK to 12.4.0.5478
157469 - TechAssist: Add test for detecting user objects with duplicated CFx
161178 - TechAssist: Add test if Linux is enabled but not used
162518 - Contact Widgets: Rename "Cardset" into "Business Cards"
164904 - Firmware OAuth2: compatibility with Okta
OAuth2 può ora essere utilizzato con Identity-Platform OKTA.
162934 - Firmware OAuth2: support custom https port
È ora possibile utilizzare porte HTTPS definite dall’utente.
Stai valutando una soluzione per il tuo call center interno che ti supporti nella supervisione delle chiamate in entrata, riduzione dei tempi di attesa e monitoraggio delle code multiple?
La nuova Queue Board App, ora inclusa nel listino prezzi innovaphone, permette di migliorare la raggiungibilità telefonica della tua azienda, misurarla e rappresentarla graficamente. Il tutto direttamente nel myApps Client, sulla base dell’innovaphone PBX e della myApps App Platform, senza ulteriori componenti esterni.
Importante: Queue Board App è il successore della nostra soluzione innovaphone Queue Monitor (iQM).
Se hai già un Software Service Agreement (SSA) per la tua soluzione innovaphone Queue Monitor, puoi sostituire semplicemente le licenze esistenti con le licenze Queue Board App. In questo caso otterrai:
È possibile continuare ad utilizzare iQM?
Sì, è possibile continuare a utilizzare iQM. Tuttavia, non è previsto alcun aggiornamento o ulteriore sviluppo di iQM, in quanto il prodotto è stato sostituito dalla Queue Board App.
L’applicazione Queue Board è un prodotto nuovo e indipendente. Potrebbero quindi esserci differenze in termini di funzionalità e utilizzo. A differenza di iQM, Queue Board App presenta un’interfaccia utente completamente integrata in myApps. Inoltre, Queue Board App può supportare e visualizzare più code contemporaneamente.
Nota: Queue Board App è stata sviluppata dal nostro partner MediaRunway e inclusa direttamente nel nostro listino prezzi.
Con le cuffie Jabra, nostro partner tecnologico storico, potete completare perfettamente le funzionalità della nostra piattaforma di comunicazione e lavoro myApps. L’alta qualità, il comfort di utilizzo e funzioni come le Active Noise Cancelling e Noise Isolation, semplificano notevolmente il lavoro quotidiano.
Per rendere il tutto ancora più semplice ai nostri clienti offriamo diversi bundle:
Pacchetti disponibili |
Jabra Evolve2 65 FLEX Link 380A Stereo + Licenza UC |
Jabra Evolve2 65 FLEX Link 380A Stereo + Licenze Softphone App + Phone App |
Jabra Evolve2 55 Mono + Licenza UC |
Jabra Evolve2 55 Mono + Licenze Softphone App + Phone App |
Jabra Evolve2 55 Stereo + Licenza UC |
Jabra Evolve2 55 Stereo + Licenze Softphone App + Phone App |
Jabra Evolve2 40 Mono + Licenza UC |
Jabra Evolve2 40 Mono + Licenze Softphone App + Phone App |
Jabra Evolve2 40 Stereo + Licenza UC |
Jabra Evolve2 40 Stereo + Licenze Softphone App + Phone App |
Accanto all’integrazione della presenza di myApps, kuando Busylight UC Omega permette di segnalare la propria presenza sul posto di lavoro reale. Ciò consente di partecipare a rmeeting e fare telefonate in ufficio senza essere disturbati.
L’interoperabilità di entrambi i prodotti viene costantemente verificata per ulteriore garanzia anche dopo gli aggiornamenti software.
Nolo anziché acquisto - è spesso la scelta quando si tratta di introdurre una nuova soluzione software in azienda. I vantaggi del nolo innovaphone sono molti: la soluzione può essere completamente contabilizzata come costo operativo, la fatturazione al secondo senza durata minima, permette di reagire in modo flessibile alle fluttuazioni e, grazie agli update regolari, la soluzione rimane sempre aggiornata. Inoltre, se si preferisce, la soluzione può rimanere on-premise.
Per rendere ancora più semplice il nolo dei nostri prodotti software abbiamo rivisto il sistema di ricarica iniziale del conto con iSC (=innovaphone Service Credits, il mezzo di pagamento elettronico per il noleggio dei nostri software).
In precedenza era necessario inserire una chiave di attivazione da noi fornita prima di poter ricaricare iSC per la prima volta. Ora questo passaggio non è più necessario se viene stipulato un contratto Auto-iSC.
Note:
Il conto alla rovescia è iniziato: mancano solo 92 giorni all’apertura dell’innovaphone CONNECT 2024! Un appuntamento da non mancare! Registrati ora e lasciati ispirare dal mondo della collaborazione digitale e delle sue illimitate possibilità.
Il tema della fiera di quest’anno è
Connect - Il nome della nostra fiera innovaphone
Connect - La nostra nuova piattaforma sociale interattiva per la collaborazione digitale tra team.
Connect - Mettiamo in contatto clienti, partner sviluppatori di applicazioni e parter tecnologici e creiamo sinergie
Sei interessato? Allora assicurati subito un biglietto gratuito per visitatori!
Ulteriori informazioni sull’evento, sul programma e sugli espositori partecipanti saranno disponibili nelle prossime settimane sul sito web dell’innovaphone CONNECT 2024.
I contenuti vengono costantemente integrati e aggiornati. Ti invitiamo a visitarlo regolarmente per essere sempre aggiornato.
159264 - App Working Manager: Add search field to filter the users’ list
Nell’applicazione Working Manager è ora disponibile un nuovo campo di ricerca per trovare gli utenti senza dover scorrere l’elenco.
159413 - myApps: Show QR codes for smartphone apps in myApps client
Il client myApps (Windows + iOS) ha ora una nuova voce nel menu hamburger " Get the app", che conduce ai codici QR per l’installazione delle app per smartphone.
160575 - TechAssist: Add test for v12 Push Concept
157796 - TechAssist: Date display in tests shifted by 1 month
160524 - TechAssist: Websocket chunk reassamble failed
159333 - Start external apps from calllist
È possibile avviare le "Applicazioni esterne" dalla cronologia delle Phone App e Softphone App.
160410 - PBX Manager Voicemail: Option to show password not available
Nel plugin PBX Manager per la segreteria telefonica è ora possibile visualizzare la password.
161574 - SIP: New advanced option /installed-certificate
Nuova modifica interop "/installed-certificate". Può essere usato nel modulo SIP per utilizzare un certificato autoinstallato per TLS.
Analytics è un sistema semplificato, completo e visuale di valutazione delle comunicazioni per ridurre le chiamate perse e ottimizzare i processi aziendali. Sempre in linea, anche se avete molti dati, sia che si tratti del vostro smartphone, dello schermo del vostro PC o di un grande schermo per più persone.
Questa applicazione è attualmente in fase beta e può essere testata gratuitamente.
Ulteriori informazioni su Analytics App sono disponibili nel wiki di innovaphone.
Share consente di condividere file troppo grandi per essere inviati via e-mail. Ci sono molte altre buone ragioni per condividere i file con la Share App: trasferimento di file criptato, protetto da password e limitato tramite il VOSTRO sistema.
Durante la fase beta (fino al 29.02.2024), l’applicazione può essere utilizzata gratuitamente.
Ulteriori informazioni sulla Share App sono disponibili nel wiki di innovaphone.
Accanto alle new entries, come la piattaforma interattiva per la collaborazione digitale Connect App e la Contact Widgets App, la nuova Versione Software 14r1 di innovaphone ha previsto numerosi miglioramenti tecnici per le applicazioni già esistenti.
Vuoi scoprire tutti i dettagli? Leggi la pagina dedicata alla nuova V14r1!
155316 - Calculator App on Release Store
La versione di release dell’applicazione Calculator App è disponibile nel Release Store. La versione non richiede licenza.
La calcolatrice permette di eseguire ogni tipo di calcolo. La gamma di funzioni comprende:
155102 - App Switchboard: BLF users not loaded on master-slave scenario
155160 - App Switchboard: No busy signal when calling to a busy destination
155635 - App Switchboard: Queues missing after changing the monitored device
155715 - App Switchboard: WQ call still displayed on the app after it has been connected
154052 - phone imx6 USB headset: Gigaset ION did not work
Dopo aver inserito il dongle USB/DECT della combinazione vivavoce/portatile Gigaset ION, il controller USB non funzionava più fino al successivo ciclo di accensione. Il problema è stato risolto.
Inizia una nuova fase di test della versione Beta 14r1! Anche in questa 4° fase ci sono molte novità!
✓ BETA 4 - TUTTE LE NOVITÀ’:
✓ VUOI DIVENTARE BETA TESTER? ECCO COME FUNZIONA!
1) Scarica il software nel Beta Store e inizia subito a testare la nuova versione.
2.) Registrati nella innovaphone Community, apri la Connect App e lascia il tuo feedback.
Nota: la comunicazione durante la fase beta è in inglese.
✓ CONNECT APP - COS’È?
Per maggiori informazioni sulla Connect App, ti invitiamo a guardare il seguente ▶️▶️▶️Video.
Favorite Contacts consente di riunire i singoli contatti in gruppi e rendere così la comunicazione tra più reparti e sedi più veloce e comoda.
Ulteriori informazioni sull’applicazione Favorite Contacts sono disponibili nel Wiki di innovaphone.
Hotdesk permette di registrare un utente a un telefono con un solo clic del mouse, facilitando il passaggio flessibile tra diverse postazioni di lavoro. La registrazione può essere effettuata dall’utente tramite il client myApps o automaticamente tramite il login Windows (login PC locale e terminal server). Testata con telefoni innovaphone e SNOM.
Ulteriori informazioni sull’Hotdesk App sono disponibili nell’innovaphone Wiki.
Phone Control consente all’utente presente in ufficio di disattivare la suoneria del suo telefono in home office e viceversa. L’utente riceve anche una panoramica dei telefoni a cui è attualmente collegato.
Ulteriori informazioni sull’applicazione Phone Control sono disponibili nell’innovaphone Wiki.
152119 - SIP-Provider Profile FR-Sewan-Trunk_SIP
51338 - App Working: Rework CSV export files
Report estesi per orari di lavoro e assenze sono ora disponibili nella Working App.
152741 - First message got lost when chatting from myPBX to myApps
152742 - Chat from myPbx to myApps was not started, when myApps chat was open alread
Per gli scenari di migrazione da myPBX a myApps, è ora possibile utilizzare entrambi i client per la durata della migrazione.
151772 - myApps: New Headset SDK Versions implemented
Gli attuali SDK per cuffie dei produttori (Jabra, EPOS, Poly, Yealink) sono ora integrati nel client myApps per Windows.
152728 - Phone-App: Show app-sharing in large-view
Quando l’utente entra in una conferenza in cui un partecipante sta già condividendo un desktop, il contenuto dell’applicazione viene automaticamente visualizzato a schermo intero. Diversamente, l’interfaccia utente si avvia in modalità galleria.
Sta per iniziare la terza fase di test della Versione Beta V14r1 e anche in questo round sono state introdotte tante novità!
✓ BETA 3 - TUTTE LE NOVITÀ:
NUOVO - PBX Manager App Store plugin
NUOVO - Let’s encrypt
✓ VUOI DIVENTARE BETA TESTER? ECCO COME FUNZIONA!
1) Scarica il software nel Beta Store e inizia subito a provare tutte le novità..
2.) Registrati nella innovaphone Community, apri la Connect App e lascia il tuo feedback.
Nota: la comunicazione durante la fase beta è in inglese.
✓ CONNECT APP - COS’È?
Per maggiori informazioni sulla Connect App, ti invitiamo a guardare il seguente ▶️▶️▶️Video.
Aspettiamo con impazienza il tuo feedback!
il Team innovaphone
Siamo a tua disposizione! Inviaci le tue richieste, ti contatteremo a breve.